Giselle Vanessa Carvalho
Gerência de Comunicação Social (Gecom)

Depois de realizar 36 treinamentos, presenciais e on-line, que capacitaram mais de 1,7 mil prestadores registrados e mais de 5 mil pessoas, o Ipasgo Saúde promove, nesta segunda-feira, 30, das 14:30 às 16:30 horas, um live tira-dúvidas sobre o Facplan, novo sistema de gestão do plano de saúde. A partir de 1º de agosto, a ferramenta vai modernizar os processos de solicitação de autorização e faturamento de contas médicas e alinhar as operações da instituição às regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

A transmissão, via Youtube, será aberta a toda a rede credenciada do Ipasgo Saúde, com interações ao vivo, onde especialistas do Ipasgo Saúde e do Grupo Fácil, empresa responsável pela operação do Facplan, estarão disponíveis para responder perguntas em tempo real. “Esse novo sistema vai otimizar nossos processos, melhorando a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Estamos investindo no futuro do Ipasgo Saúde, e a colaboração de nossa rede credenciada é fundamental para o sucesso dessa transformação”, avalia o presidente do Ipasgo Saúde, Vinícius Luz.

Durante a live, integrantes da rede credenciada do Ipasgo Saúde poderão esclarecer dúvidas sobre o novo Portal do Prestador, envio de arquivos XML, faturamento automático, anexo de guias, mudanças na codificação das tabelas, central do prestador, calendário de faturamento, pedido e execução de exames, tipos de guias e relatórios. Além disso, haverá um espaço para discutir o processo de transição e a rede de suporte estruturada para mitigar possíveis impactos. A transmissão será formatada de modo a proporcionar um ambiente interativo para que os participantes possam compreender as funcionalidades do novo sistema de gestão. 

A live, que encerrará a série de treinamentos iniciada no mês de junho, é voltada tanto a  pessoas físicas quanto jurídicas que integram a rede credenciada do Ipasgo Saúde. “Estamos transformando e modernizando nossos processos para oferecer um serviço ainda melhor aos nossos beneficiários e esta é uma oportunidade para que nossa rede credenciada se familiarize completamente com o Facplan e esteja pronta para operar a nova plataforma a partir de 1º de agosto. Juntos, podemos garantir que essa transição seja um sucesso”, acrescenta Luz. 

O acesso à transmissão será enviado por e-mail para a rede credenciada. Os prestadores que não receberem o acesso até sexta-feira, 25, também podem solicitar o convite pelo telefone (62) 3238-2685 ou via mensagem privada no Instagram do Ipasgo Saúde. A instituição reforça a importância de que todos os credenciados participem e se informem sobre as novas funcionalidades do Facplan. Isso garantirá que a rede esteja preparada para a migração de sistemas, entre os dias 31 de julho e 1º de agosto, e para atender aos beneficiários de forma ainda mais eficaz e ágil.