Giselle Vanessa Carvalho
Gerência de Comunicação Social (Gecom)

A partir de 1º de agosto, o Ipasgo Saúde terá um novo sistema de gestão, o Facplan, que vai transformar e modernizar os processos de solicitação de autorização e faturamento de contas médicas. Para garantir que todos os credenciados estejam devidamente preparados para essa transição, a instituição realizará um treinamento exclusivo para consultórios, clínicas, terapias e exames nesta quinta-feira, 25, via  YouTube, com acesso restrito a convidados. As sessões estão divididas em dois períodos: das 9 às 12 horas para consultórios e clínicas, e das 14 às 17 horas para terapias e exames. 

Os participantes do treinamento terão a oportunidade de aprender sobre as funcionalidades do novo Portal do Prestador, incluindo o envio de arquivos XML, faturamento automático, anexo de guias, mudanças na codificação das tabelas, central do prestador, calendário de faturamento, pedido e execução de exames, e tipos de guias e relatórios. Além disso, haverá espaço para esclarecimentos sobre o processo de transição e respostas às principais dúvidas.

“Estamos comprometidos em oferecer o melhor suporte aos nossos credenciados durante essa transição. O Facplan trará mais agilidade e eficiência aos nossos processos, e queremos garantir que todos estejam prontos para essa mudança. A capacitação contínua é fundamental para mantermos a qualidade dos serviços prestados”, afirma o presidente do Ipasgo Saúde, Vinícius Luz. 

Segundo ele, com o novo sistema, o Ipasgo Saúde espera melhorar significativamente a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos aos beneficiários, favorecendo toda a rede credenciada. A expectativa é que o Facplan traga mais segurança e rapidez no atendimento às demandas médicas, alinhando-se às melhores práticas de gestão em saúde e às regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Credenciados que atuam nas áreas de consultórios, clínicas, exames e terapias, mas ainda não receberam o convite para o treinamento do próximo dia 25 devem solicitar o acesso pelo telefone (62) 3238-2685. Também é possível fazer a solicitação por meio de mensagem direta no Instagram @ipasgosaude.